不同的吊扇灯安装过程中总会遇上一些问题，只要不是质量问题，基本都能自行解决。

问题一：整台吊扇灯安装后不转动或转速慢，什么原因？

回答一：首先检查电路是否正常，各个接线部位是否正确、牢固。

回答二：如果配遥控器或壁控器的，建议撤掉遥控器或壁控器，直接把风扇火线和灯具火线与天花板的火线并接在一起，零线对接，如果风扇正常转动，说明控制器问题，更换控制器即可。

回答三：以上操作仍然不转动，建议更换电容，如更换电容仍然不行，有可能是电机故障。（建议联系厂家进行检测更换）

温馨提示：安装前务必把定位胶拆掉（锁在电机上的黑色胶粒）

问题二：吊扇灯安装后，风扇转动，灯却不亮，什么原因？

回答一：首先检查电路是否正常，各个接线部位是否正确、牢固。

回答二：灯头里的火线铜片是否接触完好，通电后用电笔测试灯头或接线端子处的火线是否带电（带电：为光源问题；不带电：为电路问题或接线问题）。

问题三：风扇灯安装后没有风，什么原因？

回答一：风扇灯是否反转（正转有风，反转无风），正转的风向下流动，反转的风向上流动，KOPEI风扇都设置正反转的功能，通过遥控器即可调整；如果此机型没有正反转功能，那么就是风扇出厂的时候接错线路。

回答二：安装风扇的地方是否复式高楼层，如果是，必须加长吊杆，标准为：叶片位置必须低于吊顶20公分以上风力才正常。（安装面积过小，也会影响风力）

温馨提示：出厂的风扇如果转得快而且在正转的情况下 ，正常安装肯定会有风的。

问题四：安装后风扇有声音，什么原因？

回答一：检查各个螺丝、灯罩部位是否牢固。

回答二：在正常安装的情况下，可以试着拆掉灯具试试，还有异响的话，可以把叶片拆掉，电机空载的情况下看会不会有异响，如果还有声音，需要观察是不是摩擦声，如果是摩擦声就检查马达是否与外罩有刮到的现象，确定有触碰就用螺丝刀轻轻地撬开一下外罩即可解决。

温馨提示：如果风扇有摇晃现象，也会导致有噪音，这时候需要调试平衡，再听有没有异响，或者用手抓住灯具部分观察一下。

注意：木质天花板受力不够的情况下也会导致异响。

问题五：遥控器、壁控器的接线方式和安装。

回答一：遥控器：安装条件需要一条零线和一条火线，按照线上的标识，把接收器三条线的一端与风扇三条电源线按色对接，接收器两条线的一端与天花板的零线火线对接，接线完毕后把接收器放在吊架与天花板之间的空间即可。

回答二：壁控器：安装条件是必须有两条火线和一条零线，天花板对应的有三条线然后与风扇相应对接；壁控器处接线，壁控处标有A、F字母，A处接电源火线，F处即数字1处接风扇火线，灯具火线与灯具开关处相接，完成安装。

注意：如风扇带有拉线开关的，安装遥控器或壁控前必须把风扇拉至最高档位，灯光全开。

问题六：遥控器或壁控器控制不了风扇，什么原因？

回答一：首先有拉线开关的，应把吊扇拉动试试。

回答二：建议撤掉遥控器或壁控器，直接把风扇火线或灯具火线并接到天花板的火线，零线对接，如风扇正常转动，说明是控制器问题，更换控制器即可。

温馨提示：遥控器和壁控器不能同时使用的。